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區信訪局舉辦標準化建設培訓班
來源: 邗江區信訪局  發布日期:   2019-11-13  訪問量: 

11月12日,為進一步貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,推動邗江信訪業務的標準化建設,提高全區科學化、規范化辦理業務工作水平,區信訪局舉辦了全區信訪業務標準化建設培訓班。區各有關部門、鎮(街道、園區)信訪工作負責人及“陽光信訪”信息系統操作人員參加培訓。

市信訪局接訪處處長張厚誠、辦信處副處長邵士文、網信處副處長邱銀華以及區信訪局查辦科科長高貴軍分別從接訪規范化、來信辦理規范化、網信辦理規范化、基層信訪事項答復處理實務四個方面進行授課。張厚誠從基本要求、基本原則、基本方法、注意問題這四點分享了如何做好新時期接訪工作的體會;邵士文從來信辦理業務規范化、人民建議征集兩方面對陽光信訪系統業務進行了解讀;邱銀華詳細講解了陽光信訪信息系統的使用注意事項;高貴軍就督查查辦與復查工作規范化向參加培訓的同志們提出了具體要求。

培訓結束后,參訓人員還參加了以培訓內容和《國家信訪局關于印發<概況要素及錄入規則>等八項業務規則的通知》和《省政府信訪局關于印發群眾來信辦理等工作規范的通知》為主要內容的標準化建設知識競賽,實地檢驗了學習成效。知識競賽將評出一、二、三等獎,獲獎者將作為優秀信訪干部優先獲得參加2020年度信訪干部休養的機會。大家一致認為,此次培訓班使自己充分認識到信訪業務標準化建設的重要性,下一步的工作中,要在切實增強科學辦訪、規范辦訪的能力水平上下功夫,使信訪工作真正成為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要工作。


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